Política de envío

En Insumos Médicos Santiago, nos comprometemos a que tus productos lleguen de forma segura y en el menor tiempo posible. A continuación, detallamos nuestras condiciones de despacho:

1. Cobertura Realizamos envíos a todo Chile a través de las principales empresas de logística (Blue Express, Chilexpress, Starken).

2. Tiempos de Entrega

  • Región Metropolitana: El plazo de entrega es de 24 a 48 horas hábiles una vez confirmado el pedido.

  • Regiones: El plazo de entrega varía entre 3 a 7 días hábiles, dependiendo de la distancia y la conectividad de la zona.

  • Nota: Los pedidos realizados después de las 14:00 horas serán procesados al día hábil siguiente.

3. Costos de Envío

  • El valor del envío se calculará automáticamente en el "Check-out" antes de finalizar tu compra, basándose en el peso del paquete y la comuna de destino.

  • Contamos con la opción de Pago Contra Entrega (Cash on Delivery) para comunas seleccionadas, permitiéndote pagar al recibir tu producto.

4. Seguimiento del Pedido Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento para que puedas monitorear el estado de tu entrega en tiempo real.

5. Entregas Fallidas Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y asegurar que haya alguien para recibir el paquete. Si el courier no logra entregar el pedido tras dos intentos, este será devuelto a nuestra bodega y el cliente deberá costear un nuevo envío.

6. Contacto Si tienes dudas sobre tu despacho, puedes escribirnos a insumosmedicosstgo1@gmail.com o a nuestro WhatsApp de atención al cliente.